CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn quý khách đã truy cập website https://metaphoreflowers.com/ (sau đây gọi tắt là “trang web”). Trang web được quản lý và vận hành bởi Công ty Cổ phần Quốc tế Tam Sơn (sau đây gọi tắt là “Métaphore” hoặc “chúng tôi”).

Khi quý khách truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách xác nhận đã đồng ý với với các điều khoản trong Chính sách bảo mật và đồng ý việc thu thập và sử dụng thông tin bởi Métaphore như được mô tả ở dưới đây.

Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại trang web, quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, Email, Số điện thoại liên lạc, ngày sinh, địa chỉ giao hàng,…

Quý khách có thể chọn không cung cấp thông tin cá nhân, nhưng điều này có thể ngăn quý khách sử dụng một số dịch vụ và tính năng của trang web này.

Ngoài ra, khi quý khách sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do chúng tôi cung cấp tại trang web, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

• Các chi tiết về cách quý khách sử dụng dịch vụ của trang web, chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.
• Địa chỉ giao thức Internet.
• Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian quý khách yêu cầu và URL giới thiệu.
• Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản khách hàng

Quý khách có trách nhiệm giữ thiết bị và tài khoản an toàn & bảo mật cũng như thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin này để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà quý khách đã đặt hàng hoặc yêu cầu, để xác nhận, xử lý và vận chuyển các giao dịch bán hàng, để gửi xác nhận đơn hàng và giao hàng, để liên hệ với quý khách khi có câu hỏi hoặc thông tin liên lạc về đơn đặt hàng hoặc để trả lời khi Quý khách yêu cầu dịch vụ.

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của quý khách, cả trực tuyến và tại các cửa hàng của chúng tôi:

• để liên lạc với quý khách với mục đích tiếp thị và quảng cáo (qua tin nhắn điện thoại, bản tin hoặc email)
• để đánh giá hiệu quả tiếp thị và quảng cáo
• để quản trị, phân tích và cải thiện hiệu quả của trang web
• và để phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên đăng ký sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Thành viên cũng có thể tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và Quản lý thông tin:

Công ty Cổ phần Quốc tế Tam Sơn

– Số điện thoại: 024 39369757

– Địa chỉ: Tầng 3, Số 21, Ngõ 2, Lê Văn Hưu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cam kết bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách trên trang web được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của trang web. Việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của quý khách đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng hủy đăng ký nhận bản tin qua email, hoặc liên hệ trực tiếp tới chúng tôi.

Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Dữ liệu cá nhân của quý khách được lưu trữ trong các mạng an toàn và chỉ có thể được truy cập bởi một số giới hạn cá nhân có quyền truy cập đặc biệt vào hệ thống của chúng tôi và được yêu cầu duy trì tính bảo mật của thông tin. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách được biết.

Chúng tôi đề nghị quý khách khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại, …. và chịu trách nhiệm về những thông tin trên. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của quý khách nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của quý khách cung cấp khi liên hệ ban đầu là không chính xác.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

• Tuân thủ các yêu cầu theo các cơ quan pháp luật;
• Bảo vệ các quyền lợi chính đáng của khách hàng, doanh nghiệp và người lao động trước pháp luật;
• Thực hiện các biện pháp khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền an toàn cá nhân của khách hàng hoặc công chúng.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các đối tác cung cấp dịch vụ để giúp vận hành và duy trì hoạt động kinh doanh của trang web này. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tác kinh doanh để các đối tác thực hiện các dịch vụ của họ. Chúng tôi cũng yêu cầu các bên đó phải bảo vệ thông tin cá nhân đó và không sử dụng các thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách.

Thay đổi về chính sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản của chính sách bảo mật. Bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ được thông báo trên trang web. Việc quý khách tiếp tục truy cập và sử dụng trang web sẽ được xem là quý khách đã đồng ý và chấp thuận với những sự thay đổi này.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ tới chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua biểu mẫu tại trang Liên hệ.